HASTA KABUL SKANDALI

Dalaman Devlet Hastanesinde bazı doktorların MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) harici hasta kabul etmediği öğrenildi. Edinilen bilgiye göre özellikle Ortopedi ve Göz doktorları başta olmak üzere randevu sistemi harici gelen hastaları kabul etmedikleri ve bu şikayetlerle gelen hastaların giriş ve kabul kayıtlarının yapılmadığı ve randevu alarak gelmelerinin salık verildiği iddia edildi.Olağanüstü acil durumlar haricinde hasta kabul edilmemesi vatandaşın tepkisine yol açtı.MHRS Yönergesi Ek 2 de ise doktorların poliklinik sayısının en az yarısının randevu sistemine ayrılması belirtilirken bu yönergeyi uygulamakla görevli olan Başhekim ve Hastane idaresinin de gereğini yapması istendi.

MHRS YÖNERGESİ EK 2: Hastane İşleyişi Hekim Çalışma Cetvelleri Tanım: Bir hekimin mesaisinin tüm zaman dilimlerini ihtiva eden çalışma programıdır. Kriterler: Hekim çalışma cetveli; vatandaşın en erken 1 (bir) gün, en geç 30 (otuz) gün sonrasına randevualmasına olanak sağlayacak şekilde planlanır.Hekim çalışma cetvelleri planlanırken bir hekimin poliklinik sayısının en az

yarısı MHRS’ye ayrılır. Hizmet gereklerince bu oran Bakanlık tarafından değiştirilebilir. Hekimin herhangi bir nedenle randevulu hasta kabul edemediği zaman dilimleri cetvellerde gösterilir.

MERKEZİ HASTANE RANDEVU SİSTEMİ
ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNERGE

Hastane MHRS Yapılanması
MADDE 7 (1) Genel Sekreterler veya başhekimler, hastanelerinde MHRS uygulamalarının planlanması, yürütülmesi, denetlenmesi ve Bakanlığa raporlanmasından sorumludur.
(2) Genel Sekreterler veya başhekimler, hekim çalışma cetvellerinin organizasyonu, sisteme girilmesi ve takip edilmesi ile hekimlerin her türden izin ve görevlendirmelerinin bu çalışma cetvellerini dikkate alarak düzenlenmesinden sorumludur.
(3) Genel Sekreterler veya başhekimler, randevulu gelen hastaların vaktinde muayene olabilmesi için gerekli tüm tedbirleri almaktan sorumludur.
(4) Genel Sekreterler veya başhekimler, bu iş ve işlemlerin yürütülmesi için, hastane bilgi yönetim sisteminin Bakanlığın belirlediği kriterlere göre yapılandırılmasından sorumludur.
(5) Genel Sekreterler veya başhekimler, bu iş ve işlemleri yürütmek üzere bir MHRS hastane koordinatörü görevlendirerek Bakanlığa bildirir.

ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
MHRS Çalışma Usulleri
HBYS-MHRS Entegrasyonu
MADDE 8 (1) Merkezi Randevu Sisteminin sağlıklı yürütülmesi, hasta randevu ve muayene bilgilerinin doğru ve zamanında aktarılması için HBYS’ lerin Bakanlık MHRS yazılımı ile entegre edilmesi sağlanır. Hastane MHRS sorumlusu, bu entegrasyonu sağlamakla görevlidir. Entegrasyon bu yönergede yer alan EK 1 ve EK 2 deki detaylara göre gerçekleştirilir.

Hastane MHRS İşleyişi
MADDE 9 (1) Detayları EK 2 de tanımlanan hekim çalışma cetvelllerinin düzenli olarak hazırlanması ve sisteme girişi sağlanır.
(2) Randevulu gelen hastaların vaktinde ve randevu aldığı hekim tarafından muayene olmaları için gerekli tedbirler alınır. Hastaneler MHRS ile ilgili olarak tüm personeline gerekli eğitimleri verir.
(3) Hastaneye randevulu gelen hastaların muvafakatı olsa dahi bir başkasına devredilmemesi ve bizzat kendisinin muayene olması esastır. Hastane MHRS Sorumlusu bu konu ile alakalı oluşabilecek suistimalleri önlemek için tedbir alır.
(4) İzin talep eden hekimin randevulu hastaları olması durumunda talepleri, hastaların muayeneleri ya da yeniden randevuları bu Yönergede belirtilen yöntemlerle sağlanmak kaydıyla değerlendirilir.
(5) Hastane MHRS Sorumlusu, MHRS süreçleri ile ilgili sorunlara müdahale ederek gerekli önlemleri alır.