Muğla Büyükşehir Belediyesi, akülü ve manuel tekerlekli sandalye kullanan vatandaşların bakım ve onarım hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak amacıyla mobil tamir aracı uygulamasını hayata geçirdi. Hizmetin Muğla’nın 13 ilçesini kapsadığı bildirildi.
Arızalara yerinde müdahale ediliyor
Belediyenin Sağlık ve Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı tarafından yürütülen uygulama kapsamında ekipler, başvuru yapan vatandaşların adreslerine giderek tekerlekli sandalyelerdeki arızaları inceliyor ve yerinde giderilebilen sorunlara müdahale ediyor.
Mobil araçta onarılamayan daha kapsamlı arızalarda ise tekerlekli sandalyeler servis birimine alınarak bakım ve onarım işlemleri gerçekleştiriliyor.
Onarım süresince geçici sandalye desteği
Onarımın uzun sürmesi durumunda, ihtiyaç ve uygunluk değerlendirmesinin ardından vatandaşlara geçici manuel veya akülü tekerlekli sandalye verilebiliyor. Uygulamayla özellikle kırsal bölgelerde yaşayan ve özel servis hizmetlerine ulaşmakta güçlük çeken kişilerin desteklenmesi amaçlanıyor.
Başvurular çağrı merkezi üzerinden yapılıyor
Hizmetten yararlanmak isteyen vatandaşlar, Muğla Büyükşehir Belediyesinin 444 48 01 numaralı çağrı merkezine başvurabiliyor. Başvurunun ardından arızanın niteliği ve adres bilgileri değerlendirilerek randevu oluşturuluyor.
Sandalye kullanıcıları hizmetten yararlanıyor
Belediyenin paylaştığı bilgilere göre, tekerlekli sandalye kullanıcıları arızalara evlerinde müdahale edilmesinin ve gerekli durumlarda onarım süresince yedek sandalye verilmesinin günlük yaşamlarını kolaylaştırdığını belirtti.
Muğla Büyükşehir Belediye Başkanı Ahmet Aras da engelli bireylerin günlük yaşamda karşılaştıkları güçlükleri azaltmaya yönelik çalışmaların sürdüğünü ifade etti. Belediye, mobil tamir ve destek hizmetini 13 ilçedeki vatandaşlara ulaştırmayı hedefliyor.